Rückgabe & Umtausch
Bei Designfabrik Hamburg möchten wir, dass Sie mit Ihren Wohnaccessoires vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.
Rücksendung anmelden
Besuchen Sie unser Online-Retourenportal und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie Ihre E-Mail-Adresse ein, um die Rückgabe zu registrieren.
Sorgfältig verpacken
Legen Sie die unbeschädigten Artikel in der Originalverpackung zurück in das Paket und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular bei.
Paket versenden
Kleben Sie das bereitgestellte Retourenetikett auf das Paket und geben Sie es bei einem Versandpartner Ihrer Wahl oder einer Packstation ab.
Rückerstattung erhalten
Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Hamburger Lager wird Ihnen der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing